> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.payler.com/ru-api/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.payler.com/ru-api/kody-oshibok/kody-oshibok-servera.md).

# Коды ошибок сервера

Приведенный ниже список является исчерпывающим на момент составления. Тем не менее, сервер постоянно обновляется и при написании пользовательского кода следует учитывать, что может прийти отсутствующая в списке ошибка.

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="70.00000000000003"></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Код</strong></td><td><strong>Имя</strong></td><td><strong>Описание</strong></td></tr><tr><td>0</td><td>NONE</td><td>Ошибки нет</td></tr><tr><td>1</td><td>INVALID_AMOUNT</td><td>Неверно указана сумма транзакции</td></tr><tr><td>2</td><td>BALANCE_EXCEEDED</td><td>Превышен баланс карты</td></tr><tr><td>3</td><td>DUPLICATE_ORDER_ID</td><td>Попытка создать сессию оплаты с идентификатором заказа, для которого сессия уже была зарегистрирована ранее</td></tr><tr><td>4</td><td>ISSUER_DECLINED_OPERATION</td><td>Банк-эмитент карты отказал в операции. Для получения детальной информации требуется связаться с его службой поддержки</td></tr><tr><td>5</td><td>LIMIT_EXCEEDED</td><td>Достигнуты ограничительные условия по карте</td></tr><tr><td>6</td><td>AF_DECLINED</td><td>Операция отклонена системой безопасности. Требуется обратиться в службу поддержки или использовать другую карту</td></tr><tr><td>7</td><td>INVALID_ORDER_STATE</td><td>Операция не может быть выполнена, так как платеж находится в недопустимом состоянии</td></tr><tr><td>9</td><td>ORDER_NOT_FOUND</td><td>Сессия платежа с указанным идентификатором не найдена.</td></tr><tr><td>10</td><td>PROCESSING_ERROR</td><td>Ошибка общего характера, возникшая при взаимодействии с процессинговым центром банка. Требуется связаться со службой поддержки.</td></tr><tr><td>11</td><td>PARTIAL_RETRIEVE_NOT_ALLOWED</td><td>Частичная разблокировка не поддерживается (сумма авторизации не может быть изменена)</td></tr><tr><td>13</td><td>GATE_DECLINED</td><td>Отказ шлюза в выполнении транзакции. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>14</td><td>INVALID_CARD_INFO</td><td>Указаны некорректные данные карты</td></tr><tr><td>15</td><td>INVALID_CARDNUMBER</td><td>Указан некорректный номер карты</td></tr><tr><td>16</td><td>INVALID_CARDHOLDER</td><td>Указано некорректное имя держателя карты</td></tr><tr><td>17</td><td>INVALID_CVV</td><td>Неверно указан CVV</td></tr><tr><td>18</td><td>API_NOT_ALLOWED</td><td>Данный метод Payler API не разрешен к использованию с IP‑адреса, с которого выполнен запрос</td></tr><tr><td>19</td><td>INVALID_PASSWORD</td><td>Доступ запрещен, так как пароль некорректен</td></tr><tr><td>20</td><td>INVALID_PARAMS</td><td>Один из параметров запроса имеет некорректное значение</td></tr><tr><td>21</td><td>SESSION_TIMEOUT</td><td>Время, отведенное на осуществление платежа, истекло</td></tr><tr><td>22</td><td>MERCHANT_NOT_FOUND</td><td>Описание мерчанта не найдено</td></tr><tr><td>24</td><td>SESSION_NOT_FOUND</td><td>Сессия платежа не найдена</td></tr><tr><td>25</td><td>CARD_EXPIRED</td><td>Срок действия карты истек</td></tr><tr><td>26</td><td>RECURRENT_TEMPLATE_NOT_FOUND</td><td>Шаблон рекуррентных платежей с указанным идентификатором не найден</td></tr><tr><td>27</td><td>RECURRENT_TEMPLATE_NOT_ACTIVE</td><td>Шаблон рекуррентных платежей неактивен</td></tr><tr><td>28</td><td>NO_TRANSACTION_BY_TEMPLATE</td><td>Ранее не было выполнено транзакций по шаблону</td></tr><tr><td>100</td><td>RECURRENT_PAYMENTS_NOT_SUPPORTED</td><td>Рекуррентные платежи не поддерживаются. Для включения данной функциональности требуется обратиться в службу поддержки</td></tr><tr><td>101</td><td>EXPIRED_RECURRENT_TEMPLATE</td><td>Срок действия шаблона рекуррентных платежей истек</td></tr><tr><td>102</td><td>RECURRENT_TEMPLATE_ANOTHER_TERMINAL</td><td>Шаблон рекуррентных платежей зарегистрирован на другой терминал</td></tr><tr><td>103</td><td>FAILED_UPDATE_ACTIVE_STATUS</td><td>Не удалось обновить статус активности шаблона рекуррентных платежей. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>104</td><td>TEMPLATE_ACTIVATION_REQUIRES_BANK_CONF</td><td>Активация шаблона рекуррентных платежей требует подтверждения со стороны банка</td></tr><tr><td>105</td><td>REFUND_OF_RECURRENT_NOT_SUPPORTED</td><td>Возвраты рекуррентных платежей не поддерживаются банком</td></tr><tr><td>106</td><td>TOO_FREQUENT_RECURRENT_PAYMENTS</td><td>Слишком частые рекуррентные платежи</td></tr><tr><td>107</td><td>RECURRENT_TEMPLATE_REWRITTEN</td><td>Шаблон рекуррентных платежей перезаписан</td></tr><tr><td>200</td><td>PARTIAL_REFUND_NOT_ALLOWED</td><td>Частичный возврат не поддерживается (невозможно вернуть пользователю часть ранее списанной суммы)</td></tr><tr><td>201</td><td>MULTIPLE_REFUND_NOT_SUPPORTED</td><td>Последующие возвраты не поддерживаются в автоматическом режиме. Требуется обратиться в службу поддержки для их выполнения</td></tr><tr><td>202</td><td>PARTIAL_CHARGE_NOT_ALLOWED</td><td>Частичное списание не поддерживается</td></tr><tr><td>300</td><td>EXPIRED_RETRIEVE_PERIOD</td><td>Истек период изменения суммы заблокированных средств</td></tr><tr><td>400</td><td>INVALID_EXPIRY_MONTH</td><td>Указано некорректное значение месяца истечения срока действия карты</td></tr><tr><td>401</td><td>INVALID_EXPIRY_YEAR</td><td>Указано некорректное значение года истечения срока действия карты</td></tr><tr><td>402</td><td>INVALID_SECURE_CODE</td><td>Указано некорректное значение кода подлинности карты</td></tr><tr><td>403</td><td>INVALID_EMAIL</td><td>Указано некорректное значение адреса электронной почты</td></tr><tr><td>500</td><td>CARD_INACTIVE</td><td>Карта неактивна. Требуется оплатить другой картой или связаться со службой поддержки банка-эмитента карты</td></tr><tr><td>501</td><td>OPERATION_NOT_SUPPORTED</td><td>Операция не поддерживается картой. Требуется связаться со службой поддержки банка-эмитента карты</td></tr><tr><td>502</td><td>DECLINED_BY_CARDHOLDER</td><td>Операция отменена по желанию держателя карты</td></tr><tr><td>503</td><td>PIN_ERROR</td><td>Ошибка обработки PIN‑кода карты. Требуется оплатить другой картой или связаться со службой поддержки банка-эмитента карты</td></tr><tr><td>504</td><td>RESTRICTED_CARD</td><td>Ограниченная карта. Требуется оплатить другой картой или связаться со службой поддержки банка-эмитента карты</td></tr><tr><td>505</td><td>INVALID_CARD_STATUS</td><td>Неверный статус карты</td></tr><tr><td>600</td><td>DUPLICATED_OPERATION</td><td>Повторная операция. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>601</td><td>IN_PROGRESS_ERROR</td><td>Запрос уже обрабатывается</td></tr><tr><td>602</td><td>PAID_EARLIER</td><td>Заказ был оплачен ранее</td></tr><tr><td>603</td><td>DEAL_NOT_FOUND</td><td>Не найдено зарегистрированных транзакций по указанному идентификатору заказа (пользователь не предпринимал попыток оплаты)</td></tr><tr><td>604</td><td>INCORRECT_TRANSACTION_TYPE</td><td>Транзакция имеет неподдерживаемый для текущей операции тип</td></tr><tr><td>605</td><td>TRANSACTION_NOT_TWO_STEP</td><td>Невозможно выполнить операцию в рамках не двухстадийного платежа</td></tr><tr><td>606</td><td>ATTEMPT_NOT_FOUND</td><td>Не найдено описание попытки платежа с указанным идентификатором. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>607</td><td>ATTEMPTS_NUMBER_EXCEEDED</td><td>Превышено максимальное число попыток осуществления платежа</td></tr><tr><td>608</td><td>THERE_IS_NEWER_ATTEMPT</td><td>Начата новая попытка оплаты, продолжение старой невозможно</td></tr><tr><td>609</td><td>EMAIL_ATTEMPTS_NUMBER_EXCEEDED</td><td>Превышено максимальное число попыток отправить письмо</td></tr><tr><td>610</td><td>CARD_NOT_FOUND</td><td>Карта не найдена</td></tr><tr><td>611</td><td>CARD_ALREADY_SAVED</td><td>Данная карта уже сохранена</td></tr><tr><td>612</td><td>CUSTOMER_NOT_FOUND</td><td>Пользователь не найден</td></tr><tr><td>700</td><td>TEMPLATE_NOT_FOUND</td><td>Невозможно создать указанный шаблон ответа</td></tr><tr><td>701</td><td>RETURN_URL_NOT_SET</td><td>Не задан URL перенаправления на сайт мерчанта после осуществления платежа</td></tr><tr><td>702</td><td>TERMINAL_NOT_FOUND</td><td>Терминал мерчанта с указанным платежным идентификатором не найден</td></tr><tr><td>703</td><td>CURRENCY_NOT_SUPPORTED</td><td>Данная валюта не поддерживается</td></tr><tr><td>704</td><td>RECEIPT_SERVICE_NOT_ENABLED</td><td>Сервис касс не подключен или не активен. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для включения</td></tr><tr><td>800</td><td>THREE_DS_FAIL</td><td>3D‑Secure аутентификация на стороне банка‑эмитента карты отменена, или ее выполнение невозможно из-за возникшей ошибки</td></tr><tr><td>801</td><td>NO_RESULT_OF_3DS</td><td>Не найдено описание результата попытки осуществления платежа, требующего 3D‑Secure подтверждения. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>802</td><td>PREPROCESS_3DS_INFO_NOT_FOUND</td><td>Информация о предварительной обработке 3D‑Secure запроса не найдена. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>803</td><td>NOT_INVOLVED_IN_3DS</td><td><p>Используемая карта не поддерживает 3D‑Secure аутентификацию.</p><p>Требуется оплатить картой с поддержкой технологии 3D‑Secure</p></td></tr><tr><td>804</td><td>NOT_INVOLVED_IN_3DS2</td><td>Используемая карта не поддерживает 3D‑Secure 2 аутентификацию. Требуется карта с поддержкой технологии 3-D Secure 2</td></tr><tr><td>900</td><td>OPERATION_NOT_ALLOWED_TO_MERCHANT</td><td>Операция не разрешена мерчанту. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>901</td><td>COMPLETED_PARTIALLY</td><td>Операция выполнена не полностью. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>902</td><td>RECONCILE_ERROR</td><td>Сверка итогов завершилась с ошибкой. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>903</td><td>DECLINED</td><td>Операция отклонена. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>904</td><td>TEMPORARY_MALFUNCTION</td><td>Временная проблема. Попробуйте выполнить операцию позднее</td></tr><tr><td>905</td><td>UNSUPPORTED_CARD_TYPE</td><td>Операции по данному типу карт не поддерживаются</td></tr><tr><td>1000</td><td>EMONEY_REFUND_NOT_SUPPORTED</td><td>Для платежей через электронный кошелек возврат не поддерживается</td></tr><tr><td>1100</td><td>CHECKOUT_METHOD_NOT_ALLOWED</td><td>Метод оплаты checkout не разрешен для данного мерчанта</td></tr><tr><td>1101</td><td>OPERATION_NOT_CONFIRMED</td><td>Мерчант не подтвердил операцию</td></tr><tr><td>1102</td><td>AMOUNT_LIMIT_EXCEEDED</td><td>Превышена максимальная сумма операции</td></tr></tbody></table>