# Коды ошибок сервера

Приведенный ниже список является исчерпывающим на момент составления. Тем не менее, сервер постоянно обновляется и при написании пользовательского кода следует учитывать, что может прийти отсутствующая в списке ошибка.

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="70.00000000000003"></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Код</strong></td><td><strong>Имя</strong></td><td><strong>Описание</strong></td></tr><tr><td>0</td><td>NONE</td><td>Ошибки нет</td></tr><tr><td>1</td><td>INVALID_AMOUNT</td><td>Неверно указана сумма транзакции</td></tr><tr><td>2</td><td>BALANCE_EXCEEDED</td><td>Превышен баланс карты</td></tr><tr><td>3</td><td>DUPLICATE_ORDER_ID</td><td>Попытка создать сессию оплаты с идентификатором заказа, для которого сессия уже была зарегистрирована ранее</td></tr><tr><td>4</td><td>ISSUER_DECLINED_OPERATION</td><td>Банк-эмитент карты отказал в операции. Для получения детальной информации требуется связаться с его службой поддержки</td></tr><tr><td>5</td><td>LIMIT_EXCEEDED</td><td>Достигнуты ограничительные условия по карте</td></tr><tr><td>6</td><td>AF_DECLINED</td><td>Операция отклонена системой безопасности. Требуется обратиться в службу поддержки или использовать другую карту</td></tr><tr><td>7</td><td>INVALID_ORDER_STATE</td><td>Операция не может быть выполнена, так как платеж находится в недопустимом состоянии</td></tr><tr><td>9</td><td>ORDER_NOT_FOUND</td><td>Сессия платежа с указанным идентификатором не найдена.</td></tr><tr><td>10</td><td>PROCESSING_ERROR</td><td>Ошибка общего характера, возникшая при взаимодействии с процессинговым центром банка. Требуется связаться со службой поддержки.</td></tr><tr><td>11</td><td>PARTIAL_RETRIEVE_NOT_ALLOWED</td><td>Частичная разблокировка не поддерживается (сумма авторизации не может быть изменена)</td></tr><tr><td>13</td><td>GATE_DECLINED</td><td>Отказ шлюза в выполнении транзакции. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>14</td><td>INVALID_CARD_INFO</td><td>Указаны некорректные данные карты</td></tr><tr><td>15</td><td>INVALID_CARDNUMBER</td><td>Указан некорректный номер карты</td></tr><tr><td>16</td><td>INVALID_CARDHOLDER</td><td>Указано некорректное имя держателя карты</td></tr><tr><td>17</td><td>INVALID_CVV</td><td>Неверно указан CVV</td></tr><tr><td>18</td><td>API_NOT_ALLOWED</td><td>Данный метод Payler API не разрешен к использованию с IP‑адреса, с которого выполнен запрос</td></tr><tr><td>19</td><td>INVALID_PASSWORD</td><td>Доступ запрещен, так как пароль некорректен</td></tr><tr><td>20</td><td>INVALID_PARAMS</td><td>Один из параметров запроса имеет некорректное значение</td></tr><tr><td>21</td><td>SESSION_TIMEOUT</td><td>Время, отведенное на осуществление платежа, истекло</td></tr><tr><td>22</td><td>MERCHANT_NOT_FOUND</td><td>Описание мерчанта не найдено</td></tr><tr><td>24</td><td>SESSION_NOT_FOUND</td><td>Сессия платежа не найдена</td></tr><tr><td>25</td><td>CARD_EXPIRED</td><td>Срок действия карты истек</td></tr><tr><td>26</td><td>RECURRENT_TEMPLATE_NOT_FOUND</td><td>Шаблон рекуррентных платежей с указанным идентификатором не найден</td></tr><tr><td>27</td><td>RECURRENT_TEMPLATE_NOT_ACTIVE</td><td>Шаблон рекуррентных платежей неактивен</td></tr><tr><td>28</td><td>NO_TRANSACTION_BY_TEMPLATE</td><td>Ранее не было выполнено транзакций по шаблону</td></tr><tr><td>100</td><td>RECURRENT_PAYMENTS_NOT_SUPPORTED</td><td>Рекуррентные платежи не поддерживаются. Для включения данной функциональности требуется обратиться в службу поддержки</td></tr><tr><td>101</td><td>EXPIRED_RECURRENT_TEMPLATE</td><td>Срок действия шаблона рекуррентных платежей истек</td></tr><tr><td>102</td><td>RECURRENT_TEMPLATE_ANOTHER_TERMINAL</td><td>Шаблон рекуррентных платежей зарегистрирован на другой терминал</td></tr><tr><td>103</td><td>FAILED_UPDATE_ACTIVE_STATUS</td><td>Не удалось обновить статус активности шаблона рекуррентных платежей. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>104</td><td>TEMPLATE_ACTIVATION_REQUIRES_BANK_CONF</td><td>Активация шаблона рекуррентных платежей требует подтверждения со стороны банка</td></tr><tr><td>105</td><td>REFUND_OF_RECURRENT_NOT_SUPPORTED</td><td>Возвраты рекуррентных платежей не поддерживаются банком</td></tr><tr><td>106</td><td>TOO_FREQUENT_RECURRENT_PAYMENTS</td><td>Слишком частые рекуррентные платежи</td></tr><tr><td>107</td><td>RECURRENT_TEMPLATE_REWRITTEN</td><td>Шаблон рекуррентных платежей перезаписан</td></tr><tr><td>200</td><td>PARTIAL_REFUND_NOT_ALLOWED</td><td>Частичный возврат не поддерживается (невозможно вернуть пользователю часть ранее списанной суммы)</td></tr><tr><td>201</td><td>MULTIPLE_REFUND_NOT_SUPPORTED</td><td>Последующие возвраты не поддерживаются в автоматическом режиме. Требуется обратиться в службу поддержки для их выполнения</td></tr><tr><td>202</td><td>PARTIAL_CHARGE_NOT_ALLOWED</td><td>Частичное списание не поддерживается</td></tr><tr><td>300</td><td>EXPIRED_RETRIEVE_PERIOD</td><td>Истек период изменения суммы заблокированных средств</td></tr><tr><td>400</td><td>INVALID_EXPIRY_MONTH</td><td>Указано некорректное значение месяца истечения срока действия карты</td></tr><tr><td>401</td><td>INVALID_EXPIRY_YEAR</td><td>Указано некорректное значение года истечения срока действия карты</td></tr><tr><td>402</td><td>INVALID_SECURE_CODE</td><td>Указано некорректное значение кода подлинности карты</td></tr><tr><td>403</td><td>INVALID_EMAIL</td><td>Указано некорректное значение адреса электронной почты</td></tr><tr><td>500</td><td>CARD_INACTIVE</td><td>Карта неактивна. Требуется оплатить другой картой или связаться со службой поддержки банка-эмитента карты</td></tr><tr><td>501</td><td>OPERATION_NOT_SUPPORTED</td><td>Операция не поддерживается картой. Требуется связаться со службой поддержки банка-эмитента карты</td></tr><tr><td>502</td><td>DECLINED_BY_CARDHOLDER</td><td>Операция отменена по желанию держателя карты</td></tr><tr><td>503</td><td>PIN_ERROR</td><td>Ошибка обработки PIN‑кода карты. Требуется оплатить другой картой или связаться со службой поддержки банка-эмитента карты</td></tr><tr><td>504</td><td>RESTRICTED_CARD</td><td>Ограниченная карта. Требуется оплатить другой картой или связаться со службой поддержки банка-эмитента карты</td></tr><tr><td>505</td><td>INVALID_CARD_STATUS</td><td>Неверный статус карты</td></tr><tr><td>600</td><td>DUPLICATED_OPERATION</td><td>Повторная операция. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>601</td><td>IN_PROGRESS_ERROR</td><td>Запрос уже обрабатывается</td></tr><tr><td>602</td><td>PAID_EARLIER</td><td>Заказ был оплачен ранее</td></tr><tr><td>603</td><td>DEAL_NOT_FOUND</td><td>Не найдено зарегистрированных транзакций по указанному идентификатору заказа (пользователь не предпринимал попыток оплаты)</td></tr><tr><td>604</td><td>INCORRECT_TRANSACTION_TYPE</td><td>Транзакция имеет неподдерживаемый для текущей операции тип</td></tr><tr><td>605</td><td>TRANSACTION_NOT_TWO_STEP</td><td>Невозможно выполнить операцию в рамках не двухстадийного платежа</td></tr><tr><td>606</td><td>ATTEMPT_NOT_FOUND</td><td>Не найдено описание попытки платежа с указанным идентификатором. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>607</td><td>ATTEMPTS_NUMBER_EXCEEDED</td><td>Превышено максимальное число попыток осуществления платежа</td></tr><tr><td>608</td><td>THERE_IS_NEWER_ATTEMPT</td><td>Начата новая попытка оплаты, продолжение старой невозможно</td></tr><tr><td>609</td><td>EMAIL_ATTEMPTS_NUMBER_EXCEEDED</td><td>Превышено максимальное число попыток отправить письмо</td></tr><tr><td>610</td><td>CARD_NOT_FOUND</td><td>Карта не найдена</td></tr><tr><td>611</td><td>CARD_ALREADY_SAVED</td><td>Данная карта уже сохранена</td></tr><tr><td>612</td><td>CUSTOMER_NOT_FOUND</td><td>Пользователь не найден</td></tr><tr><td>700</td><td>TEMPLATE_NOT_FOUND</td><td>Невозможно создать указанный шаблон ответа</td></tr><tr><td>701</td><td>RETURN_URL_NOT_SET</td><td>Не задан URL перенаправления на сайт мерчанта после осуществления платежа</td></tr><tr><td>702</td><td>TERMINAL_NOT_FOUND</td><td>Терминал мерчанта с указанным платежным идентификатором не найден</td></tr><tr><td>703</td><td>CURRENCY_NOT_SUPPORTED</td><td>Данная валюта не поддерживается</td></tr><tr><td>704</td><td>RECEIPT_SERVICE_NOT_ENABLED</td><td>Сервис касс не подключен или не активен. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для включения</td></tr><tr><td>800</td><td>THREE_DS_FAIL</td><td>3D‑Secure аутентификация на стороне банка‑эмитента карты отменена, или ее выполнение невозможно из-за возникшей ошибки</td></tr><tr><td>801</td><td>NO_RESULT_OF_3DS</td><td>Не найдено описание результата попытки осуществления платежа, требующего 3D‑Secure подтверждения. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>802</td><td>PREPROCESS_3DS_INFO_NOT_FOUND</td><td>Информация о предварительной обработке 3D‑Secure запроса не найдена. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>803</td><td>NOT_INVOLVED_IN_3DS</td><td><p>Используемая карта не поддерживает 3D‑Secure аутентификацию.</p><p>Требуется оплатить картой с поддержкой технологии 3D‑Secure</p></td></tr><tr><td>804</td><td>NOT_INVOLVED_IN_3DS2</td><td>Используемая карта не поддерживает 3D‑Secure 2 аутентификацию. Требуется карта с поддержкой технологии 3-D Secure 2</td></tr><tr><td>900</td><td>OPERATION_NOT_ALLOWED_TO_MERCHANT</td><td>Операция не разрешена мерчанту. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>901</td><td>COMPLETED_PARTIALLY</td><td>Операция выполнена не полностью. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>902</td><td>RECONCILE_ERROR</td><td>Сверка итогов завершилась с ошибкой. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>903</td><td>DECLINED</td><td>Операция отклонена. Требуется связаться со службой поддержки</td></tr><tr><td>904</td><td>TEMPORARY_MALFUNCTION</td><td>Временная проблема. Попробуйте выполнить операцию позднее</td></tr><tr><td>905</td><td>UNSUPPORTED_CARD_TYPE</td><td>Операции по данному типу карт не поддерживаются</td></tr><tr><td>1000</td><td>EMONEY_REFUND_NOT_SUPPORTED</td><td>Для платежей через электронный кошелек возврат не поддерживается</td></tr><tr><td>1100</td><td>CHECKOUT_METHOD_NOT_ALLOWED</td><td>Метод оплаты checkout не разрешен для данного мерчанта</td></tr><tr><td>1101</td><td>OPERATION_NOT_CONFIRMED</td><td>Мерчант не подтвердил операцию</td></tr><tr><td>1102</td><td>AMOUNT_LIMIT_EXCEEDED</td><td>Превышена максимальная сумма операции</td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.payler.com/ru-api/kody-oshibok/kody-oshibok-servera.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.